Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen – rutenbau.eu
Stand: 01.06.2023
Mit dem Erscheinen der aktuellsten Fassung unserer AGB´s, verlieren alle bisherigen Versionen ihre Gültigkeit
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten ausschließlich für alle Verträge zwischen dem Unternehmen „rutenbau.eu“(Vertreten durch Melanie Kiebist) und deren Kunden (Verbraucher oder Unternehmer). Es gelten immer die zu diesem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB´s. Abweichende ABG´s widersprechen wir und erkennen diese nicht an.
Vertragsabschlüsse in unserem Online-Shop sind grundsätzlich in alle Länder möglich, die in der Länderauswahl unseres Online-shops aktuell wählbar sind. Wird eine Lieferung in ein anders Land gewünscht, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. (shop@rutenbau.eu)
Fotos, Logos, Produktbezeichnungen etc. sind Eigentum der Hersteller und ohne Genehmigung dürfen diese nicht kopiert und verwendet werden.
Produktabbildungen sind beispielshafte Abbildungen und können von den gelieferten Produkten abweichen.
Druckfehler und Irrtümer in Produktbeschreibungen behalten wir uns vor.
2.Vertragsabschluss
Die dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot seitens des Verkäufers dar, sondern ein unverbindliches Angebot.
Durch Anklicken des Buttons „jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliche Bestellung aller im virtuellen Warenkorb enthaltenden Waren ab. Alternativ können sie auch eine Bestellung schriftlich (shop@rutenbau.eu) oder telefonisch (+49 8433 9293636) abgeben. Dies stellt noch keine Vertragsannahme unsererseits dar.
Der Verkäufer kann die Bestellung innerhalb 5 Werktagen annehmen;
- durch den Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail
- durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Werktagen
- durch Aufforderung zur Zahlung (bei Sonderbestellungen)
Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht in der genannten Frist an, gilt dies als Ablehnung. Somit ist der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.
Für den Vertragsabschluss steht in Deutschland die deutsche Sprache zur Verfügung. Für alle anderen Länder steht die deutsche oder englische Sprache zur Verfügung.
Für die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme vom Verkäufer zum Kunden ist in der Regel E-Mail-Kontakt maßgebend. Der Kunde hat sicherzuestellen, dass die von ihm angegebene E-Mail Adresse richtig und fehlerfrei ist und der Kunde somit auch die E-Mails des Verkäufers empfangen kann. Hierfür ist ebenfalls bei Benutzung von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer gesendeten E-Mails zugestellt werden können.
3. Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Kunden innerhalb Deutschland.
Sie haben das Recht, innerhalb 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem sie die Ware in Besitz genommen haben. Die Widerrufsfrist endet nach den 14 Tagen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels eindeutiger Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie uns die Mitteilung zusenden. Diese Mitteilung kann per Post (Rutenbau.eu; Melanie Kiebist; Am Mandlrain 19 86669 Königsmoos) oder E-Mail (shop@rutenbau.eu) an uns gesendet werden. Bitte nutzen Sie hierfür unserer Widerrufsformular, in dem alle Angaben enthalten sind.
Hiermit widerrufe ich (*) den von mir geschlossenen Vertrag über den Kauf
folgender Ware(n): (*)
- bestellte am (*)
-erhalten am (*)
Ort, Datum und Name des Kunden
Für einen erfolgreichen Widerruf sind sie neben der Mitteilung ebenso verpflichtet, die von Ihnen widerrufenen Waren direkt an uns zurück zu senden. Ausschlaggebend ist hierfür der Poststempel.
Sie tragen die kompletten Kosten der Rücksendung der Ware. Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht angenommen. Um etwaigen Wertverlust der Ware zu vermeiden achten Sie auf Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware und senden Sie die Waren in Originalverpackung mit Zubehör zurück. Belastungstest oder sonstige Vermessungen durch den Käufer oder Dritte ist untersagt. Verpacken Sie die Produkte in geeigneter Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Rücksendung an folgende Adresse:
Rutenbau.eu
Am Mandlrain 19
86669 Königsmoos
Die Gutschrift erfolgt bei Rückgabe in einwandfreiem, unbenutztem Zustand. Die Rückzahlung erfolgt auf das von Ihnen verwendetet Zahlungsmittel.
3.1. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden, deren Wohnsitz sowie Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegen.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die speziell auf persönlichen Kundenwunsch angefertigt wurden sowie Produkte die speziell auf Kundenwunsch bestellt wurden.
Ebenfalls sind Waren und Produkte die bereits bearbeitet/benutzt oder mit anderen Produkten verbunden wurden (verklebt etc.) vom Widerruf ausgeschlossen.
4. Preise
Alle aktuellen Preise sind unter www.rutenbau.eu einsehbar.
Bei den im Online-Shop ausgewiesenen Preisen handelt es sich um Gesamtpreise, die bereits die gesetzliche MwSt. enthalten. Für die Lieferung gelten die Preise, die zu diesem Zeitpunkt im Shop ausgeschriebenen sind.
Alle Preise werden zzgl. Versandkosten ermittelt. Die Versandkosten ergeben sich abhängig vom Gewicht, Empfängerland und Größe des Paketes (evtl. Speergutzulage).
Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein.
Bei Verkauf in nicht EU-Länder können weitere Kosten wie Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren oder Zölle entstehen. Diese müssen vom Kunden getragen werden.
5. Lieferbedingung und Versandkosten
5.1. Lieferbedingungen
Die Lieferung von Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift (sofern dies nicht anders vereinbart).
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg (vorwiegend über die deutsche Post, DHL, sowie GLS). In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von spätestens 48 Stunden nach der Bestellung.
Wird vom Transportunternehmer die versandte Ware an den Verkäufer zurückgesendet, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.
Wird die Annahme verweigert, trägt der Kunde die Versandkosten.
Anders als bei vielen Online-Händler sehen wir von einem Mindestbestellwert ab. Wir versenden egal wie niedrig oder hoch die Bestellsumme ist. Jedoch behalten wir uns vor, Bestellungen mit einem geringen Betrag auch in einer Versandtasche, ohne Sendungsnummer, zu versenden.
5.2 Versandart „Abholung“
Die Versandart „Abholung“ wird nur nach vorheriger Absprache zwischen Kunde und Unternehmen berücksichtigt. Diese Absprache findet per Mail (shop@rutenbau.eu) statt.
Gründe für eine Bestellung auf Abholung können sein: „Artikel für noch ausstehende Lieferung sollen hinzugefügt werden“; „Gutscheine“; „Terminabsprache für die Abholung wurde vorher zwischen Kunde und Unternehmen getroffen“
Sollte keine vorherige Vereinbarung zwischen Kunde und Unternehmen bzgl. der Versandart „Abholung“ getroffen worden sein, wird die Bestellung storniert und das Geld zurück überwiesen.
5.3. Teillieferungen bzw. Nachlieferungen
Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden. Schadensersatz bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung ist ausgeschlossen.
Sollte die Ware kurzfristig nicht lieferbar sein, behalten wir es uns vor, ob eine spesenfreie Nachlieferung erfolgt oder sie den Artikel zu einem späteren Zeitpunkt nochmals bestellen sollen. Diese Entscheidung wird auf der Rechnung/Lieferschein für Sie vermerkt. Ebenfalls behalten wir uns vor, Ihnen Ware in gleichwertiger Qualität und Preisklasse zuzusenden. Bei Nichtgefallen können diese kostenlos zurückgegeben werden.
Der Kunde hat Teillieferungen anzunehmen, da diese selbstständigen Lieferungen sind.
Sollte die Ware gar nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns vor, die bereits erhaltenen Zahlung Ihnen auf das von Ihnen benutzte Zahlungsmittel zurückzuerstatten.
5.4. Versandkosten
Versandpauschalen für verschiedenen Gewichte, Längen bzw. für das jeweilige Land können Sie unter www.rutenbau.eu -> Versandinformationen einsehen.
Versandversicherungen gegen Schäden alle Art werden nur auf ausdrücklichen Wunsch und bei Übernahme der Kosten, durch den Kunden vorgenommen.
Gegenfalls zusätzlich anfallender Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.
Gegenfalls zusätzlich anfallender Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
Versandgebühren Deutschland
| Standartversand | 6,30 Euro |
| Paket länger als 1,18 m (Sperrgut) | 19,50 Euro |
Versandgebühren - Standartversand Ausland
Pakete bis 1,18m
Versandgebühren Europa 1 -> 13,90 Euro
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik
Versandgebühren Europa 2 -> 16,50 Euro
Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn
Versandgebühren Europa 3 -> 16,50 Euro
Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn
Versandgebühren - Sperrgut Ausland
Pakete länger als 1,18m (Versand findet in der Regel über GLS statt)
Versandgebühren Europa 1 Sperrgut -> 32,50 Euro
Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn
Versandgebühren Europa 2 Sperrgut -> 36,50 Euro
Estland, Kroatien, Litauen, Rumänien, Schweden, Slowake, Slowenien
Versandgebühren Europa 3 Sperrgut -> 42,50 Euro
Bulgarien, Finnland, Portugal,
Versandgebühren Schweiz, Liechtenstein
Bitte Bestellen Sie auf Abholung. Eine Rechnung für den Versand erhalten Sie anschließend von uns per Mail. Sobald diese beglichen ist, wird Ihr Paket über DHL versendet.
Kosten für Zoll und sonstige Gebühren sind vom Empfänger zu tragen.
Für den Versand in die Schweiz wird eine Netto-Rechnung ausgestellt. Hierfür muss die Lieferadresse in der Schweiz liegen. Liegt die Lieferadresse in einem anderen Land, sind die Lieferbedingung des jeweiligen Landes ausschlaggebend.
| Standartversand | 20,00 Euro |
| Paket länger als 1,18 m - Sperrgut + 25 Euro | 45,00 Euro |
5.5. Transportschäden
Bei sichtbaren Transportschäden haben Sie die Möglichkeit die Annahme der Sendung zu verweigern. Wird eine Beschädigung erst nach Empfang festgestellt. Liegt ein verdeckter Transportschaden vor. In solch einem Fall, kontaktieren Sie uns sofort oder spätestens 14 Tage nach erhalt des Paketes.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, die angelieferte Ware auf offensichtliche Transportschäden bei der Zustellung direkt beim Paketdienst zu reklamieren. Ebenfalls bitten wir den Käufer den Verkäufer direkt davon in Kenntnis zu setzen.
Für Schäden im oder am Paket ist der Versanddienstleister verantworlich. Sollten Sie Schadensansprüche geltend machen wollen, müssen sie eine Schadensanzeige direkt beim Versanddienstleister stellen.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs eines Pakets, geht mit Übergabe an das Versandunternehmen an den Besteller über.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop mitgeteilt. (Paypal oder Rechnung)
Bei Zahlung durch Paypal, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Paypal (Europa), S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Dabei gelten die Paypal-Nutzungsbedingungen, die unter paypal.de einsehbar sind.
Alle Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, zahlbar sofort und ohne Abzug. Zahlungen müssen kosten und spesenfrei auf das genannte Konto geleistet werden.
Bankverbindung:
Stadtsparkasse Aichach
Kontoinhaber: Melanie Kiebist
IBAN: DE36 7205 1210 0006 2857 95
SWIFT-BIC: BYLADEM1AIC
6.1. Vorauskasse
Vorauskasse ist nur bei Sonderbestellungen zu tätigen. Dies wird dem Kunden in diesem Fall gesondert mitgeteilt.
6.2. Zahlungsmöglichkeiten bei Bareinkauf
Die Zahlungsmöglichkeiten beim Bareinkauf in unserem Ladengeschäft sind
Bar, Kartenzahlung via Sumup, Paypalzahlung sowie spätere Überweisung.
Bei Zahlung durch Paypal, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Paypal (Europa). Dabei gelten die Paypal-Nutzungsbedinungen, die unter www.paypal.de einsehbar sind.
Bei Zahlung durch Kartenzahlung erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Sumup. Dabei gelten die SumUp-Nutzungsbedingungen, die unter www.sumup.de einsehbar sind.
6.3. Zahlungsverzug
Sollten Sie als Kunde in Zahlungsverzug geraten, Verzugszinsen berechnet.
1.Mahnung: 5 Euro
2. Mahnung: 10 Euro
3. Mahnung: 15 Euro
anschließend werden rechtliche Schritte eingeleitet.
6.4. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
7. Gutschein
Gutscheine werden postalisch überstellt. Der Gutschein ist ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig.
Der Geschenkgutschein kann direkt vor Ort eingelöst werden. Für Einkäufe in unserm Online-Shop ist derzeit keine direkte Eingabe möglich. Für diesen Zweck beim Bestellvorgang unter Notiz folgende Angaben machen (Gutscheinwert, Ausstellungdatum, Gutscheinnummer). Dann stellen wir eine neue Rechnung aus.
Das Guthaben des Gutscheines wird nicht in Bar ausbezahlt. Restguthaben wird dem Kunden bis zum Ablaufdatum des Gutscheines gutgeschrieben.
Bei einem Einkauf/Bestellung können auch mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.
Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren sowie Dienstleistungen (Aufbauten/Reparaturen) und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
Reicht der Wert des Geschenkgutscheines nicht aus, kann der Restbetrag mit den üblichen Zahlungsmitteln beglichen werden.
8. Gewährleistung und Garantie
8.1. Gesetzliche Gewährleistung
Bei mangelhaften Kaufsachen, hat der Kunde einen Gewährleistungsanspruch gemäß BGB.
Für Unternehmer (gewerblichen oder selbständiger beruflichen Tätigkeit) beträgt die Gewährleistungsfrist zwölf Monate ab Ablieferung der Kaufsache.
Wenn Ihre Bestellung für private Zwecke zugeordnet werden kann, beträgt die Gewährleistung 24 Monate ab Ablieferung der Kaufsache.
8.2. Garantie
Bei jedem Blankverkauf wird ein Rutenpass mitgeliefert. Bei einem Garantiefall ist die komplette Rute mit dem vollständig ausgefüllten Rutenpass an uns zu senden. Den Versand zahlt der Kunde. Unsere Rutenpässe sind auszufüllen.
Die Geltendmachung von Gewährleistung sowie Garantieansprüchen steht nur dem Vertragspartner von rutenbau.eu zu.
Im Garantiefall ist nur das Ersatzteil Bestand des Garantieanspruchs. Nicht aber sonstige Kosten oder der Aufbau des defekten Rutenteiles.
Sollte bei der Lieferung des Blanks kein Rutenpass mitgeliefert worden sein, bitte dies innerhalb 2 Wochen bei uns melden. Dann erhalten Sie den Rutenpass.
9. Datenschutzerklärung
siehe Datenschutz auf der Website
10. Haftung
Rutenbau.eu haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen.
In unserem Online-Auftritt können sich Tippfehler einschleichen. Wir bitten dies zu entschuldigen und können hierfür keine Haftung übernehmen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetzte über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
Erfüllungsort sowie ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz von Rutenbau.eu
Die Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschusses in keinem EU-Mitgliedstaat angehört haben bzw. deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegt.
Ladungsfähige Anschrift:
Rutenabu.eu
Melanie Kiebist
Am Mandlrain 19
D- 86669 Königsmoos
+49 8433 9293636
shop@rutenbau.eu
USt - IdNr: DE 32 20 04 096 (gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz)
Steuernummer: 159/235/90037
Copiright by: Rutenbau.eu